提供-上海企航培训CQI-20 EPS-直销-企航供
CQI-20 EPS 有效问题解决实践者指南
培训地点:企航顾问培训中心
培训费用:3000/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
培训对象:
产品开发和导入项目的跨功能团队成员,8D和或A3问题解决小组成员及相关部门工程和管理人员
课程收益:
Ø 掌握问题解决的流程
Ø 掌握问题解决工具的使用
Ø 熟悉如何管理问题解决流程
Ø 了解EPS和其它问题解决方法之间的关系
Ø 以便参与人员通过使用EPS工具和方法,能够实施有效问题解决。
课程定位:
有效解决问题(EPS)代表了当今世界***的解决问题的理念、流程、工具和方法,团队成员由AIAG汽车工业行动小组之解决问题工作小组牵头主机厂(OEM)及核心供应商解决问题专家和执行官组成。众所周知,汽车行业整个供应链的厂商,由于解决问题的能力不足,导致大量的人力、物力和财力的浪费,主要归功于:
1.沟通不通畅;
2.技能不足;
3.根深蒂固的文化差异,而且很难在短期内得到遏制、扭转和改善。
所以AIAG解决问题工作小组应运而生,旨在帮助AIAG成员公司以及汽车供应链厂商制定解决问题的有效指导方针,减少解决重复问题的浪费,目标如下:
•对还没问题解决流程的公司,提供一个建议的有效解决问题的流程。
•对已有问题解决流程的公司,提供一个比对基准,找出差距以便改进。
课程内容:
是/不是分析工具,5个为什么,三种类型根本原因分析及其解决方法等等。
有效解决问题(EPS)相当有创新性的是把失效模式分析(FMEA)应用到问题解决的思路中,还采用***的解决问题的预防措施(PA),包括类推水平展开的方法(Read-Across methodology)。
学员背景要求:
产品开发、制造过程或项目管理过程解决问题的实践经验,略懂汽车行业核心工具FMEA的使用要求。
课时长度:2天
课程大纲
***天 |
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上午
0.1培训师自我介绍
0.3培训时间安排、内容大纲和注意事项 问题解决的角色有效问题解决方绍 1.1 执行负责人 1.2 团队领导 1.3 团队 1.4 引导 1.5 记录保持 案例和讨论:现有问题解决方法及主要问题 |
下午 (每个步骤引导团队突破练习) · 第1步:问题识别 组建团队 收集证据 突破练习1 · 定义问题第2步:启动围堵行动 锁定可疑物料 控制症状 处置可疑物料 突破练习2 · 第3步:确定失效模式 证据评估 记录失效模式 给供应商发出纠正措施要求单(如适用) 突破练习3 |
第二天 |
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上午 分析失效模式 确定潜在的根本原因 确认真正的根本原因 突破练习4 第5步:纠正措施 开发可能的解决方案 选择比较好解决方案 方案实施 实施效果验证 解除遏制措施 经验总结和水平展开 突破练习5 |
下午 第6步:实施预防措施 开发计划 监控执行情况 突破练习6
第三部分 有效问题解决方法总结 讨论:企业问题解决方法提升计划 案例实战&测试
讨论&课程结束 |
培训结束 |