查找结果
-
-
IT服务管理体系不仅适用于对外部提供IT服务的机构，也适应于对内部提供IT服务的职能和部门。不论内外，IT服务管理体系都把IT当作服务来看待，因此需要进行IT服务的规划和发展，需要管理客户...
江苏南京
-
-
IT服务管理(ISO 20000)高级专家双证课程(BSI & APMG双认可证书)
ISO20000-1:2011是IT服务管理体系标准，它提供了在服务的生命周期中所有阶段采用整合的过程方法，明确了策划、建立、实施、运行、监视、回顾、保持和改进IT服务管理体系的要求。实现IT服务...
江苏南京
-
-
ISO20000（取代BS15000）确定了IT服务管理体系的要求。符合英国商务部（OGC）在ITIL（IT基础设施库）中定义的流程方法。ISO20000的设计旨在使任何单位的内部或外包的IT基础设施保持一致，...
北京
