上海iso9000质量管理体系 上海iso9000质量管理体系内审 琏洲供

      组织进行iso9000质量管理体系内审是体系运行过程中非常重要的一个活动，其目的是为了确保iso9000质量管理体系发挥了预期的作用，内部审核能够识别体系的薄弱环节和潜在的改进机会。iso9000质量管理体系内审是对管理者的反馈机制，它能够就体系是否符合标准要求为管理者和其他利益相关方提供保证。iso9000质量管理体系内部审核也是组织自我完善管理体系的一个非常有力的工具，可以在外部审核发现体系不合格之前，由本组织自己先主动发现并加以纠正。组织管理好iso9000质量管理体系内部审核过程是确保质量管理体系有效性的一个关键因素。其次，组织可以通过上海iso9000质量管理体系内审来验证组织实施的质量管理体系是否符合标准的要求和是否被有效的实施，通过纠正措施的落实来确保消除不合格原因，以防止类似事件的再次发生。iso9000质量管理体系内部审核的流程如下：

1） 任命内审员。

一般需要2名以上的内审员。内审员最好不要在同一部门，这样可以避免自己审核自己部门的情况发生，做到公平公正。要对内审员的能力进行确认，一般可以通过培训的方式。

2） 编制审核计划。

审核计划应在审核日前一周左右下发至被审核部门，让被审核部门有合适的时间进行准备。所有需要审核的部门及管理层应在计划中体现，各部门审核时间和审核的具体条款应该予以罗列。

3） 编制内审检查表

按部门而不按条款来编写检查表，这样审核员更易把握审核也更顺畅。编写时注意不要遗漏过程和条款，一些共有的检查点如质量目标、文件控制、记录控制、能力意识培训、纠防措施等在各部门审核表中都应体现。

4）   开具不符合项

对于不符合标准或者质量管理体系文件要求的，开具不符合项，要求相关部门予以整改，审核员需要验证。

5） 编制内部审核报告

对于本次内部审核过程进行汇报，对内部审核的结果进行总结。