或者

纳威尔格(北京)管理咨询有限公司

检测认证人脉交流通讯录
  • 六西格玛

  • 这真不是您需要的服务?

     直接提问 | 回首页搜

  •   什么是六西格玛?

      σ,西格玛是一个统计学符号,用于测量过程的变差。六西格玛代表非常高的质量水平,达到六西格玛意味着产品/服务的每百万机会中,缺陷的机会不大于3.4个。六西格玛不仅是一种管理哲学,同时也是一种结构化的工具,可以帮助组织进行改进,进而达到高的收益。

      “六西格玛直接与组织的财务状况挂钩”

      六西格玛着重财务测量,以证实其收益。因此,必须由财务部门对过程改进程度加以量化,同时,过程的改进程度也是进行项目选择、立项的基础。这种改进程度与财务收益存在很强的相关性,因此,必须得到组织高层的承诺。

      可以从不同的方面概括六西格玛:它是一种测量标准,是一种原理,是一种方法,也是一种管理体系。

      作为一种测量标准,六西格玛强调基于数据进行分析。实施人员要不断地提高过程的可预测性、一致性以及准确性,保证产品/服务无缺陷。

      六西格玛应用的基本原理,核心是降低过程变差。过程变差不可避免的会导致缺陷、不良质量成本、顾客不满意,同时也会导致市场、机遇的丧失。通过改善过程,提高过程的可靠性、过程能力,使组织获得更好的质量水平、更高的效率、更佳的收益。

      作为一种方法,六西格玛在许多跨国性企业,如通用、三星等得到验证。六西格玛方法借助于统计学工具解决问题,包括五个步骤:定义、测量、分析、改进和控制。

      “六西格玛可以显著地改进我们的水平”

      作为一种管理体系,六西格玛是组织范围内的突破式改进,可应用于组织的运营、销售、设计、采购、物流等任何过程。管理层必须主动地引导六西格玛项目的实施,定义关键绩效的测量,并测量实际绩效,推动系统的改进。

      六西格玛的实施,通过全员的努力,最终使结果达到趋于完美的六西格玛水平。六西格玛可以实现这种创意性的改进,并且已经得到证实:与原水平相比,得到显著的提高。

      六西格玛收益

      经过对不同的行业分析,一个三西格玛水平的公司,可以获得如下的收益:

      每完成一个改进项目,收益在2万~10万美金之间

      拒收率降低50%~70%

      过程能力提高到1.3或者更高

      交易周期降低30%~50%

      人工成本降低30%~50%

      提高现金流30%~50%

      提高业务收入约40%

      当一个组织提升了西格玛水平,提升越高,收益也就会越好。


  • 检测通手机版

  • 检测通官方微信

  •  检测通QQ群