六西格玛绿带经典培训（5天）

【培训时间】  2019年5月14日-18日（星期二~星期六）

【培训地点】  重庆市江北区观音桥红鼎国际A座

【培训费用】  6600元/人 （含证书费、授课费，资料费，茶点、会务费，5天午餐费）

【课程简介】

本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变、革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

【课程对象】

企业中高层管理及技术人员（生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员）

【培训收益】

1、系统的了解六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

【课前准备】

自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB 17版并安装

【培训模式】

注重实用，实战！理论讲解­；实用案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。

【课程安排】第  一  天： 9:00~10:30 第一讲 6sigma管理综述

                  10:45~12:00 第二讲 概率与数理统计基础

                  13:00~14:30第二讲 概率与数理统计基础

                  14:45~16:30第三讲 六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

                  第二天： 9:00~10:30 第三讲 六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

                  10:45~12:00 第四讲 SPC统计过程控制理论

                  13:00~14:30第四讲 SPC统计过程控制理论

                  14:45~16:30第五讲 CP K过程能力分析

                  第三天： 9:00~10:30 第六讲  潜在失效模式及后果分析（FMEA）

                  10:45~12:00 第六讲  潜在失效模式及后果分析（FMEA）

                  13:00~14:30 第七讲  假设检验

                  14:45~16:30 第七讲  假设检验

                  第四天： 9:00~10:30 第八讲  MSA测量系统分析

                  10:45~12:00 第八讲  MSA测量系统分析

                  13:00~14:30 第九讲  方差分析与多变量分析技术

                  14:45~16:30 第九讲  方差分析与多变量分析技术

                  第五天： 9:00~10:30 第十讲  正交实验设计

                  10:45~12:00第十讲  正交实验设计

                  13:00~14:30第十一讲 因子实验设计及响应曲面设计

                  14:45~16:30第十一讲  因子实验设计及响应曲面设计

【课程内容】

第一讲：6sigma管理综述

【本讲内容】

1、什么是六西格玛？ 

2、六西格玛的DMAIC流程

3、六西格玛的统计含义

4、六西格玛的主要原则

5、六西格玛管理的组织结构

6、六西格玛团队的组建和授权

7、项目小组会议

8、团队发展阶段

9、六西格玛团队规则

10、六西格玛项目来源

11、六西格玛的项目选择

12、项目立项表和计划

13、六西格玛与财务收益

14、质量成本

第二讲：概率与数理统计基础

【本讲内容】

1、随机试验和随机事件

2、事件间的关系与运算

3、离散型随机变量的分布律

4、连续型随机变量的分布

5、随机变量的均值

6、随机变量的方差与标准差

7、方差的特性

8、随机变量的偏度与峰度

9、随机变量的累积分布函数

10、常见的连续型数据的分布：正态分布、指数分布、对数正态分布

11、常见的离散型数据分布：0-1分布、二项分布、泊松分布、几何分布

12、中心极限定理

13、参数的点估计

14、参数的区间估计

15、案例练习

第三讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

【本讲内容】

1、 MINITAB简介

2、 总体与样本

3、描述性统计

位置状况

离散程度

分布形状

4、基本统计图形

直方图

箱线图

饼图

时间序列图

3D曲面图

矩阵图

条形图

     5、分析用统计工具

散布图--回归分析

排列图

分层法

 因果图

     6、案例练习

第四讲：SPC统计过程控制理论   

【本讲内容】

1、什么是SPC

2、SPC与检验的区别

3、控制图的3σ原理

4、控制图的统计风险

5、局部措施与系统措施

6、受控与有能力

7、控制图的种类

8、分析用与控制用控制图

9、控制界限与规格界限

10、如何抽样

11、如何计算控制限

12、控制图的判异与判稳准则

13、计量与计数型数据控制图

14、控制图案例练习与分析

第五讲：CP K过程能力分析

【本讲内容】

1、什么是变差

2、如何衡量变差大小

3、变差产生的原因

4、什么是统计控制状态

5、组内标准差与整体标准差

6、过程能力与过程绩效

7、Cp与Cpk、Pp与Ppk

8、过程能力指数与不良率的关系

9、过程能力分析案例讲解与练习

第六讲：潜在失效模式及后果分析（FMEA）

【本讲内容】

         1、FMEA的定义

         2、FMEA的产生背景与类型

3、FMEA的时机

4、FMEA的目的

5、进行FMEA的步骤

6、DFMEA

如何理解系统FMEA

框图/边界图

失效模式及后果的识别

失效起因/机理分析

现行控制-预防与探测

DFMEA的评分原则

DFMEA的改进

7、PFMEA

过程流程的识别

失效模式及后果的识别

失效起因/机理分析

现行控制-预防与探测

PFMEA的评分原则

PFMEA的改进

8、FMEA案例制作练习及讲解

第七讲：假设检验        

【本讲内容】

    1、何谓假设检验

    2、假设检验的基本原理

    3、原假设与备择假设

    4、假设检验的两类错误

    5、什么是显   著性水平

    6、什么是P值（P value）

 7、假设检验的一般步骤

8、独立性检验-游程检验

9、均值、方差和比率的假设检验

10、列联表

11、案例分析与练习

第八讲：MSA测量系统分析

【本讲内容】

                1、为何要做MSA

                2、如何评价测量数据的质量

                3、MSA的基本术语

                4、测量过程的变差源

                5、测量过程如何影响质量决策

                6、测量系统变差的类型

                7、MSA的作用 

                8、测量系统分析的准备

                9、计量性测量系统分析方法

偏倚分析

稳定性分析

线性分析

重复性分析

再现性分析

10、计数型测量系统分析方法

测量有效性、误判率、漏判率

一致性KAPPA分析

                11、破坏性测量系统分析

        12、测量系统分析案例讲解与练习

第九讲：方差分析与多变量分析技术  

【本讲内容】

          1、为何进行方差分析

          2、试验误差与条件变差

          3、F检验法

          4、单因素试验的方差分析

5、双因素试验的方差分析

6、一般线性模型

7、变异源分析的意义

8、多变量图

9、因子间的交叉与嵌套关系

10、因子的固定效应与随机效应

11、方差分量计算

12、多变量分析案例讲解与练习

第十讲：正交实验设计

【本讲内容】

      1、什么是正交表

      2、试验因素及水平

      3、单指标的分析方法（极差法）

      4、多指标的分析方法

综合平衡法

综合评分法

5、混合水平的正交试验

6、拟水平法

7、主效应与交互效应

8、有交互作用的正交试验设计

9、正交表的选用原则

10、正交试验设计现场练习及结果分析

第十一讲：因子实验设计及响应曲面设计

【本讲内容】

           1、实验设计的基本步骤

            2、因子设计

            3、实验设计的策略

            4、实验设计三大原则

            5、真实值与代码值

    6、什么是混杂和分辨度

   7、什么是生成元，如何设计生成元

   8、因子分析七步法

  9、Plackett-Burman设计

10、饱和试验设计

11、响应曲面设计

12、CCD设计与Box-Behnken设计

13、相当陡上升路径法（PSA）

14、协方差分析

15、试验设计案例分析及练习

讲师介绍：邓永强老师

职业资格：

邓老师拥有 20 年以上工作经验，10 年以上培训经验，精通6SIGMA、DOE、五大工具SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP 、TQM质量管理、新旧QC七大工具、MINITAB、IATF16949, 注册六西格玛黑带，CCAA 注册审核员，VDAQMC注册过程审核员。

1、1986年至1991年，就读于同济大学；

2、1991年至1993年，湖北黄冈精细化工研究所担任产品研发工程师；

3、1993年至1996年，广东珠海东洋化工有限公司任产品工程师、制造课生产主管；

4、1996年至1999年，法资浙江宁波库贴汽车塑料有限公司任质量经理、质量总监；

5、1999年至2001年，任苏州红荔金属冲压有限公司副总经理；

6、2001年至2016年，任上海某知名咨询机构咨询师/培训师。

                     中国汽车技术研究中心上海工作部外聘讲师

                     挪威船级社DNV外聘第三方审核员

                     莱茵TUV外聘第二方审核员   南德TUV外聘讲师

现任重庆欧内斯特企业管理咨询有限公司培训师。邓老师长期从事汽车行业的咨询和培训工作以及企业的认证审核工作，对各种质量管理工具和管理体系有着深刻和独到的研究，同时拥有大量的在企业一线收集到的实际案例。在十余年的咨询和培训过程中，邓老师的专业能力和耐心细致的教学风格收获了无数学员的赞扬。

专业领域：

邓先生擅长的培训科目有： DOE、6Sigma、SPC、MSA、APQP、PPAP、FMEA、ISO9000、IATF16949、VDA6.3、QSB+标准及内审员的培训和咨询。

服务过的部分客户：

纬创集团、昌硕科技、达富电脑、仁宝电脑、安费诺集团、奇美电子、富士康、AUTOLIV（中国）电子有限公司、西门子、科士达、贵航集团、紫江集团、金士顿电子科技、当纳利印刷、阿尔卑斯电子等、上汽集团、巴斯夫、日立海立汽车零部件、博世汽车系统（无锡）有限公司、弗列加滤清器、韩泰轮胎（上海/嘉兴工厂/淮阴工厂） 、道达尔润滑油、江阴万奇内饰系统有限公司、长安福特马自达汽车有限公司大众、中国南车、宇通、上海德尔福汽车门锁防盗系统有限公司、东风悦达起亚、东风裕隆、奇瑞汽车、浙江万向钱潮、长安汽车、李尔汽车内饰件、上标汽车紧固件、南京菲亚特汽车有限公司、杭州优科豪马轮胎有限公司、卡斯马汽车系统（上海）有限公司、上海泰晔汽车座椅有限公司、上汽通用五菱汽车有限公司、上海大洋汽车空调配件有限公司等

培训特点：

知识讲解由浅入深，结合大量案例演示讲解，强调学员参与和实战演练，通过头脑风暴、小组讨论及互动交流等方式让学员能真正掌握所学课程。