一、ISO认证市场现状

　　据认可监督管理委员会公开数据，截至2021年2月，全国共9700余家组织通过了ISO20000标准认证。与2018年同期相比，全国ISO20000有效证书数量规模增长了216%，是ISO标准族中增速快的认证品类。

　　值得一提的是，近年来申请认证的主力军已经由原来电信、银行保险等大型甲方客户逐渐向诸如系统集成企业、安防企业等电子信息行业乙方客户转变，越来越多的组织意识到通过ISO20000认证的重要性。

　　为帮助组织响应不断增长的服务需求和不断变化的服务交付环境，ISO/IEC 20000-1:2011已被于2018年9月份发布的ISO/IEC 20000-1:2018取代。根据国际认可论坛(IAF)关于COVID-19(新冠疫情)爆发期间的FAQ，认证标准转换的过渡期截止日由原2021年9月29日延长至2022年3月29日，即2022年3月30日起，所有ISO/IEC20000-1:2011(简称旧版标准)版认证证书均将失效，不论其证书中标识的有效期是否到期。

　　二、通过ISO认证的效益

　　(1)提升企业品牌形象

　　(2)提高组织IT服务管理水平

　　(3)满足组织市场准入需求

　　(4)获取主管部门财政补贴

　　三、ISO认证具体流程简介

　　(1)申报条件

　　①持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《社会团体法人登记证书》等有效法律地位证明文件。

　　②申请方的 IT 服务管理体系已按 ISO / IEC 20000标准的要求建立，并实施运行3个月以上。

　　③在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部 IT 服务管理体系审核。

　　④信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚或该处罚已关闭。

　　⑤组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件。

　　⑥组织机构代码证书复印件。

　　⑦申请认证体系有效运行的证明文件。

　　⑧申请组织简介。

　　⑨申请组织的体系文件

　　⑩申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明。申请组织内部审核和管理评审的证明资料。申请组织记录保密性或敏声明。

　　认证热线：19935567854(孙女士)

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