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ISO 是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization ,翻译成中文就是"国际标准化组织"。
ISO 是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的"国际标准化协会国际联合会"(简称ISA)。ISO的技术工作是通过技术委员会(简称TC)来进行的。根据工作需要,每个技术委员会可以设若干分委员会(SC),TC和SC下面还可设立若干工作组(WG)。ISO技术工作的成果是正式出版的国际标准,即ISO标准。
ISO 的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。"
ISO 现有120多个成员,包括120余个国家和地区。
ISO 的最高权力机构是每年一次的"全体大会",其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。
ISO9000族标准
国际标准化组织(ISO)为适应国际贸易和质量管理的发展需要,由TC176"质量管理和质量保证技术委员会"于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准---ISO901:1987质量体系标准。由于系列标准是在总结世界各国,特别是发达国家经验的基础上产生的,具有很强的实践性和指导性。所以,标准一经问世,立即得到世界各国普遍欢迎,并纷纷采用。
ISO9000不断融合管理科学的最新思想,到目前为止,ISO组织已先后颁布了四个版本的ISO9001标准,分别是:
ISO9001:1987,ISO9001:1994、ISO9001:2000和ISO9001:2008。
目前全球已有几十万家工厂企业,政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001并获得第三方认证。ISO9001证书已成为组织具备充分能力以提供持续满足规定要求的产品或服务的标志。
ISO9000给组织带来的效益
>>强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额,保证产品质量持续符合标准,满足客户要求
>>有效贯彻管理思想,管理者可集中精力于战略发展
>>加强过程控制,减少并预防不合格,降低生产成本
>>规范部门职能,变人治为法制,提高工作效率
>>获得了国际贸易"通行证",消除了国际贸易壁垒,有利于国际间的经济合作和技术交流