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  • 质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和改进来使其实现的全部活动。 1、质量管理从源头抓起 2、测量系统分析(GR&R) 3、五大工具(APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC) 一、统计过程控制(SPC,Statistical Process Control);  二、测量系统分析(MSA,Measure System Analyse); 三、失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effect Analyse);  四、产品质量先期策划(APQP,Advanced Product Quality Planning); 五、生产件批准程序(PPAP,Production Part Approval Process)。 4、6西格马、6S管理 5、七大手法(控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图) 6、质量管理的八大原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系 7、8D工具分析
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